COACH_ING

I 4 STEP del Modello COACH_ING: un framework autonomo e ingegnerizzato per la crescita individuale e organizzativa

Il Modello COACH_ING®, ideato da Viviana Callea, nasce dall’integrazione tra i principi metodologici del coaching e la logica sistemica propria dell’ingegneria.
Rispetto ai modelli tradizionali, come il GROW di John Whitmore, che si articola in una specifica sequenza (Goal – Reality – Options – Will), il modello COACH_ING® propone un processo modulare, ricorsivo e replicabile, nel quale ogni Step rappresenta uno strumento autonomo di intervento.
Questa struttura consente di utilizzare i singoli step in modo indipendente, per sessioni di coaching individuale, per la formazione di team o per percorsi di sviluppo organizzativo, pur mantenendo coerenza con l’intero percorso.

Le 8 Core Competencies dell’International Coaching Federation (ICF) costituiscono l’ossatura del modello, mentre le 16 competenze del Modello COACH_ING® fungono da parametri di osservazione e misurazione della crescita del soggetto, o del gruppo, in termini di consapevolezza, progettualità e capacità di azione.

STEP 1 – Sistema di Risorse

Il primo step ha la funzione di identificare e strutturare il sistema di risorse, personali e professionali, dell’individuo o del gruppo.
A differenza della fase Goal del modello GROW, che mira principalmente alla definizione di un obiettivo, lo Step 1 del Modello COACH_ING® si concentra sulla costruzione del contesto cognitivo e motivazionale entro cui quell’obiettivo acquista significato.
La scheda operativa di riferimento guida all’identificazione e definizione della vision, alla scomposizione del macro-goal in sotto-obiettivi e alla valutazione delle risorse interne disponibili (abilità, competenze, caratteristiche personali).

Sul piano metodologico, questo step sviluppa le Core Competencies ICF stimolando la riflessione etica, la fiducia nel processo e la definizione di confini operativi chiari.
L’attivazione delle competenze COACH_ING® appartenenti alle aree relazionale e cognitiva (es. ingelligenza sociale, costruire relazioni, iniziativa ed energia, creatività e innovazione) favorisce una prima forma di apprendimento esperienziale.

Lo Step 1 può essere utilizzato in modo autonomo come strumento di focalizzazione e di orientamento strategico, per singoli professionisti o team, offrendo una mappa funzionale delle risorse e dei margini di sviluppo.

STEP 2 – Sistema di Soluzioni/Opzioni

Dalla chiarezza alla progettualità.

Il secondo step rappresenta la fase di generazione e selezione delle strategie di azione necessarie per realizzare la visione delineata nel passo precedente.
A differenza della fase Options del modello GROW, che si limita all’esplorazione di alternative, lo Step 2 del Modello COACH_ING® introduce una dimensione progettuale e valutativa, fondata sull’analisi e sull’integrazione di competenze cognitive e relazionali.

In questo step, il partecipante è guidato nell’identificare le soluzioni possibili, a definirne i requisiti di realizzabilità e a valutare le competenze necessarie — non solo quelle possedute, ma anche quelle da acquisire.
Questo processo attiva la riflessione e la capacità di discernimento, alimentando una consapevolezza più matura rispetto al proprio sistema di funzionamento.

Le Core Competencies ICF sostengono l’esplorazione e la fiducia nel processo, mentre il contributo delle competenze COACH_ING® delle aree progettuale e di realizzazione (come decision making, propositività e progettualità, orientamento al risultato) permette di sviluppare la capacità di strutturare piani d’azione coerenti e sostenibili.

Utilizzato come strumento autonomo, lo Step 2 si configura come un modello di design thinking applicato alla crescita personale e professionale, utile per costruire percorsi di scelta consapevole.

STEP 3 – Sistema di Azioni

Dalla progettualità alla sperimentazione.

Lo Step 3 costituisce il cuore operativo del modello e rappresenta la sua principale innovazione rispetto al modello GROW. Infatti, in questo step, si introduce una dimensione di monitoraggio continuo e analisi del comportamento in azione.
In questa fase, il soggetto, o il gruppo, sperimenta le strategie ideate, ne osserva l’efficacia e ne valuta gli esiti attraverso un processo ciclico di test – osservazione – adattamento.

La scheda operativa guida l’analisi di quattro elementi chiave:

1. il contesto (condizioni e variabili esterne),
2. i confini e le frontiere (ostacoli e opportunità),
3. gli standard di azione (criteri di efficacia),
4. le strategie messe in atto (azioni reali e alternative).

Le Core Competencies ICF si traducono, in questa fase, in un metodo di apprendimento riflessivo e comportamentale basato sul feedback continuo.
Le competenze COACH_ING® delle aree cognitive e di realizzazione (pensiero prospettico, visione sistemica, organizzazione tempo e risorse) permettono di integrare l’esperienza in una prospettiva evolutiva.

Lo Step 3 può essere impiegato come strumento indipendente di osservazione e miglioramento del comportamento professionale, utile nei contesti di sviluppo manageriale, mentoring o team coaching.

STEP 4 – Sistema di Funzionamento

Dal comportamento alla leadership.

Il quarto step rappresenta la fase di sintesi, consolidamento e capitalizzazione degli apprendimenti.
A differenza della fase Will del modello GROW, che è circoscritta alla pianificazione dell’impegno futuro, lo Step 4 del Modello COACH_ING® mira alla costruzione di un modello operativo personale, un insieme di strategie, strumenti e competenze che il professionista può replicare in diversi contesti.

La scheda corrispondente prevede la registrazione delle azioni efficaci, degli strumenti utilizzati, delle strategie vincenti e delle risorse implementate, costituendo un vero e proprio framework di leadership personale.
Le Core Competencies ICF guidano la co-costruzione di questo sistema, mentre competenze COACH_ING® come assertività e influenza, adattabilità e sensibilità interculturale favoriscono la maturazione di un approccio flessibile e responsabile.

Lo Step 4 funziona anche come strumento autonomo di valutazione e consolidamento delle competenze, utile nei percorsi di certificazione, di assessment o di leadership coaching.
In esso, si realizza la piena integrazione tra il pensiero ingegneristico e il linguaggio del coaching: un modello che trasforma l’azione in apprendimento e l’apprendimento in sistema.